ისევ ინტერნეტის ძალა ანუ რა შეუძლია ერთ ჩვეულებრივ მომხმარებელს – ბლოგერი Cyxymu.

გუშინ მთელი დღის განმავლობაში არ მუშაობდა ტვიტერი. მიუხედავად იმისა რომ ის გამართულად მუშაობს უკვე რამოდენიმე თვეა (ადრე მას ასეთი პრობლემები ყოველდღიურად ახასიათებდა), მე და ბევრ სხვასაც ეგონა რომ, ეს ერთი ჩვეულებრივი, არაფრით გამორჩეული, კიდევ ერთი სერვისის გადატვირთვაა. თუმცა, როგორც დღეს აღმოჩნდა, ეს ყველაფერი და კიდევ ბევრი რამ (შეტევები Blogger, Facebook, Livejournal და Youtube-ზე რომლებმაც უფრო შეუმჩნევლად ჩაიარა) გამოწვეულია ერთი მომხმარებელის Cyxymu-ს “ბრალი”. უფრო ზუსტად რომ ვთქვათ იმათი ბრალი ვისაც მისი “გაჩუმება” უნდოდა (ასეთი სახელი მისცა ამ ფაქტს ინტერნეტ-გამოცემა CNET-მა).

თუმცა, თვითონ ამ ფაქტმა არ გამოიწვია ჩემში უდიდესი გაკვირვება (ბოლო-ბოლო ის რომ ინტერნეტით შეიძლება ბევრის გაკეთება და ბევრის გაბრაზება ეს ცნობილია), ყველაზე აღსანიშნავი იყო მომხდარის ეფექტი. ის ჩემი აზრით აჩვენებს, თუ როგორი თავისუფალი, ძლიერი, გავლენიანი და… და დემოკრატიული არის ინტერნეტი. მომხდარი ასევე იმის მაჩვენებელია რომ ინტერნეტის გაკონტროლება, რისთვისაც მავანი იღწვის დაუღალავად, შეუძლებელია.

უფრო კონკრეტულად. შეტევის მწარმოებლების მიზანი იყო იუზერ Cyxymu-ს გაჩუმება (როგორც ჩანს რუსეთ-საქართველოს ომის წლისთავთან დაკავშირებით), რაც მათ თითქოს და მოახერხეს მისი ყველა ინტერნეტ-ანგარიშის გათიშვით. თუმცა რეალობა სულ სხვას გვაჩვენებს. მომხმარებელი Cyxymu ინტერნეტ სივრცის “ვარსკვლავი გახდა”.

თუ კი დღემდე მის შესახებ, რაღაც გარკვეული რაოდენობის ადამიანმა იცოდა, დღეს მის შესახებ რამოდენიმე ათეულობით ათასით მეტმა იცის. ამის დასტური კი, მასზე გამოქვეყნებული სტატიებია, უდიდეს ბლოგებსა თუ ინტერნეტ გამოცემებში. ალბათ ამ წუთის მდგომარეობით Cyxymu, მსოფლიოში ყველაზე ცნობილი, ქაერთველი ბლოგერია, რაც მე პირადად მიხარია და წარმატებებსაც ვუსურვებ. ქვემოთ კი მოვიყვენ  რამოდენიმე სტატიის ლინკს სადაც მასზეა საუბარი:

Mashable

http://mashable.com/2009/08/07/twitter-facebook-2/

http://mashable.com/2009/08/06/twitter-ddos-attacks/

http://mashable.com/2009/08/07/twitter-comment-on-ddos-attack/

Guardian

http://www.guardian.co.uk/technology/2009/aug/07/internet-attacks-georgia-cyxymu

http://www.guardian.co.uk/world/2009/aug/07/georgian-blogger-accuses-russia – ინტერვიუ Cyxymu-სთან.

http://www.guardian.co.uk/world/2009/aug/07/georgian-blogger-cyxymu-accuses-russia?commentpage=1

CNET

http://news.cnet.com/8301-27080_3-10305200-245.html

http://news.cnet.com/8301-11424_3-10305661-90.html CNET-ის პოდკასტი

Gizmodo

http://gizmodo.com/5331983/ddos-attack-against-facebook-twitter-et-al-was-because-of-one-guys-livejournal

Brand Republic

http://www.brandrepublic.com/News/925578/Georgian-blogger-target-Twitter-Facebook-attack/

Forum.ge

http://forum.ge/?f=29&showtopic=33998704&st=0

BBC

http://news.bbc.co.uk/2/hi/technology/8189162.stm

TimesOnline

http://technology.timesonline.co.uk/tol/news/tech_and_web/article6742464.ece

NYTimes

http://www.nytimes.com/2009/08/07/technology/internet/07twitter.html?_r=4

http://bits.blogs.nytimes.com/2009/08/07/twitter-apps-blocked-as-attacks-continue-friday/

Daily Mail

http://www.dailymail.co.uk/sciencetech/article-1204795/Cyber-attack-downed-Twitter-Facebook-aimed-lone-Georgian-blogger.html

European Voice

http://www.europeanvoice.com/page/european-voice-blogs/366.aspx?blogitemid=384

Big Mouth Media

http://www.bigmouthmedia.com/live/articles/major-internet-attacks-blamed-on-blogger-vendetta.asp/6192/

LATimes

http://www.latimes.com/business/la-fi-twitter7-2009aug07,1,4209260.story

ComputerWorld

http://blogs.computerworld.com/14508/cyxymu_ddos_denies_twitter_facebook_livejournal_service?source=rss_blogs

http://blogs.computerworld.com/14510/its_time_to_get_rid_of_windows

NewsRU.com

http://newsru.co.il/world/07aug2009/ddos511.html

Reuters

http://www.reuters.com/article/rbssITServicesConsulting/idUSN0612153720090807

http://blogs.reuters.com/mediafile/2009/08/07/twitter-georgian-blogger-south-ossetia-hack-attack/

TheRegister

http://www.theregister.co.uk/2009/08/07/twitter_attack_theory/

SCMagazine

http://www.scmagazineuk.com/Georgian-blogger-claims-he-has-been-made-a-scapegoat-for-the-Twitter-denial-of-service-attack-as-emails-sent-claim-to-be-from-him/article/141307/

Inopressa – TImes-ის სტატიის რუსული თარგმანი

http://www.inopressa.ru/article/07Aug2009/times/twitter.html

Газета.Ru

http://gazeta.ru/politics/2009/08/07_a_3233962.shtml

PCWorld

http://www.pcworld.com/article/169809/twitter_ddos_attack_politically_motivated_says_report.html

http://www.pcworld.com/businesscenter/article/169831/twitter_still_struggling_to_recover_from_dos_attack.html

CNN

http://edition.cnn.com/2009/TECH/08/07/russia.georgia.twitter.attack/index.html

Sky News

http://news.sky.com/skynews/Home/World-News/Georgia-One-Year-On-From-South-Ossetia-War-And-Tensions-Still-Run-High/Article/200908115356295

The Moscow Times

http://www.themoscowtimes.com/article/600/42/380335.htm

Good Morning Silicon Valley

http://blogs.siliconvalley.com/gmsv/2009/08/social-site-sieges-collateral-damage-in-cyberwar.html

Wikipedia

http://en.wikipedia.org/wiki/Cyxymu

ZDNET

http://government.zdnet.com/?p=5220

TGDaily

http://www.tgdaily.com/content/view/43555/108/

Darknet.co.uk

http://www.darknet.org.uk/2009/08/twitter-facebook-taken-offline-by-ddos-attacks/

Foreign Policy

http://neteffect.foreignpolicy.com/posts/2009/08/07/is_cyxymu_the_first_digital_refugee

F-Secure

http://www.f-secure.com/weblog/archives/00001746.html

McAfee

http://www.avertlabs.com/research/blog/index.php/2009/08/07/collateral-damage/

ფიქრობდნენ თუ არა შემტევები ასეთ შედეგზე? ვეჭვობ რომ არა…

P.S. აქ კი Cyxymu-ს პროფილების მისამართები (ზოგი მათგანი ახლაც გათიშულია)

http://www1.abkhaziya.net/

http://twitter.com/cyxymu

http://www.facebook.com/cyxymu

http://cyxymu.livejournal.com

http://cyxymu2.livejournal.com/

http://www.youtube.com/user/Cyxymu

http://evan.phenixblue.com/2009/08/cyxymus-livejournal/ – Cyxymu-ს ბლოგის ჩანაწერები ინგლისურად.

http://abodator.livejournal.com/13213.html Cyxymu-ს 6 აგვისტოს გამოუქვეყნებელი პოსტი.

Cyxymu-ის მხარდამჭერი ჯგუფი Facebook-ში

http://www.facebook.com/s.php?q=we+support+cyxymu&init=quick#/group.php?gid=112590519292&ref=search

და ბოლოს მინდა დავამატო ლინკები ამ ამბის შესახებ, ქართულ ბლოგებზე:

დოქტორ დესფიუსის ლაბორატორია

http://blog.gogelia.ge/about/guardian-%E1%83%B0%E1%83%90%E1%83%99%E1%83%94%E1%83%A0%E1%83%A3%E1%83%9A%E1%83%98-%E1%83%97%E1%83%90%E1%83%95%E1%83%93%E1%83%90%E1%83%A1%E1%83%AE%E1%83%9B%E1%83%90-google-%E1%83%96%E1%83%94-%E1%83%93.html

Dodka.ge

http://dodka.ge/2009/08/07/soxumibuzz/

Ap-achi

ამ პოსტის გადმონაპოსტი, “პერეპოსტი ანუ”

http://ap-achi.blogspot.com/2009/08/cyxymu.html

BigCrow

http://bigcrow.wordpress.com/2009/08/07/rewind-back

Sweet.ge

http://sweet.ge/2009/08/cyxymu-lie/

ვიდეო მასალა

რა არის სოციალური მედია? (a.k.a. What the F**k Is Social Media?)

დღეს დილით აქ აღმოვაჩინე, ძალიან კარგი პრეზენტაცია სოციალურ მედიაზე -  “What the F**k Is Social Media?”. პრეზენტაციის ავტორი მოკლედ მიმოიხილავს სოციალური მედიის მთელ არსს, და ამავე დროს მოჰყავს სტატისტიკა რომლის შედეგადაც რთულია არ დარწმუნდე სოც. მედიის ძალაში. არის ორი პრეზენტაცია What the F**k Is Social Media? და What the F**k Is Social Media? One year later, შესაბამისად შარშანდელი და წლევანდელი ვერსიები.

მოკლედ, ბევრს აღარ გავაგრძელებ, თავად ნახეთ და შეაფასეთ.

“რისთვის მჭირდება Twitter?” ნაწილი I (ბიზნესი)

ჩემი დაკვირვებიდან, შემიძლია ვთქვა რომ, როდესაც სადმე იწყება საუბარი Twitter-ის შესახებ, იქვე ჩნდება სათაურში მოყვანილი კითხვა. და მართლაც რისთვის? ამ პოსტში ვეცდები ამ კითხვას შეძლებისდაგვარად პასუხი გავცე.

ჯერ მინდა დავიწყო იქედან რომ მიუხედავად მრავალი სარგებელისა რაც ტვიტტერს აქვს არსენალში ფაქტია რომ მსოფლიოში ჯერ კიდევ მრავლად არსებობს ადამიანები რომლთაც Twitter არ სჭირდებათ. ასე რომ, თუ კი, ამ პოსტის წაკითხვის შემდეგ აღმოაჩენთ რომ თქვენ ამ ჯგუფს მიეკუთვნებით, იცოდეთ რომ ეს სრულიად ნორმალურია და მარტონი არ ხართ.

თუმცა, დაუბრუნდეთ პოსტის მთავარ თემას: რა სარგებლობა მოაქვს ტვიტტერს? მე პირობითად დავყოფ Twitter-ის გამოყენების მოტივებს ორ დიდ კატეგორიად: ბიზნეს-მოტივები და პირადი მოტივები. აქვე ვიტყვი რომ ბიზნესში მე ვგულისხმობ, ოფიციალური სტატუსის მქონე ბიზნესს, რომელსაც ინტერნეტში მოქმედების კორპორატიული გეგმა და მიზნები გააჩნია და არა ვთქვათ ეულ ბლოგერებს რომლებიც AdSense-ით რაიმე ფულს აკეთებს (ესენი პირად კატეგორიაში განთავსდება). მაშ ასე…

Twitter ბიზნესისათვის:

მიუხედავად იმისა რომ, ბევრმა კომპანიამ (მათ შორის ისეთებმა როგორიც არის მაგალითად Habitat და  BestBuy) ვერ აუღო ალღო Twitter-ს (ნაწილობრივ ან საერთოდ), ზოგმა მისი გამოყენება საკმაოდ წარმატებულად მოახერხა.

• გაყიდვები. ამის საუკეთესო მაგალითი კომპიუტერების მწარმოებელი კომპანია Dell გახლავთ. მათი ცნობით, კომპანიამ, ტვიტტერის საშუალებით, შესძლო 3 მილიონი დოლარის ღირებულების პროდუქცია გაეყიდა. Dell-ს რამოდენიმე ანგარიში აქვს ტვიტტერში, რომლებიც მსოფლიოს სხვადასხვა რეგიონზე და მიზნობრივ ჯგუფზეა ორიენტირებული. Dell ინფორმაციას აწვდის ადგილობრივ მომხმარებლებს ფასდაკლებებისა და სხვადასხვა პრომო კამპანიების შესახებ ინფორმაციას, შესაბამისი ლინკებითა და შეძენის ინსტრუქციებით. შედეგი სახეზეა. დელლის რამოდენიმე ტვიტტერ-გვერდი @Delloutlet, @DellOutletUK, @DellSmBizOffers.
• კლიენტების მომსახურეობა/მხარდაჭერა (Customer service/support). ტვიტტერის ხარჯზე შესაძლებელია, Call center-ისთვის განკუთვნილი, საკმაოდ დიდი თანხის დაზოგვა.  რადგანაც კომუნიკაცია ტვიტტერში მაქსიმალურად არის გამარტივებული და შენი კომპანიის შესახებ ტვიტების ნახვა არანაირ პრობლემას არ წარმოადგენს.  გამოცდილება აჩვენებს რომ თუ კი ტვიტტერში დასმულ კითხვებს დროულად უპასუხებთ,  Call center-ში შემოსული ზარების რაოდენობა მკვეთრად დაეცემა. ამის კარგი მაგალითი არის kodakCB კოდაკის ოფიციალური ტვიტტერ-გვერდი.
• შიდა კომუნიკაცია. მიუხედავად იმისა რომ ტვიტტერი ბევრად უფრო “ღია” სოც. ქსელია ვიდრე სხვა დანარჩენი, მას აქვს ტვიტების “გასაუდუმლოების” ფუნქციაც. ეს კი საშუალებას გვაძლევს შევქმნათ ერთგვარი დახურული ჯგუფი რომელიც ტვიტებს მხოლოდ ერთმანეთში გააზიარებს.  ასეთი ჯგუფი კი არაჩვეულებრივია თანამშრომლების დიდი რიცხვისთვის, მნიშვნელოვანი ინფორმაციის სწრაფი გაზიარებისათვის (იმეილისგან განსხვავებით აქ სიტყვების რაოდენობა შეზღუდულია, ასე რომ ზედმეტის ბლა, ბლა -ს გამოტოვება და პირდაპირ საკითხზე გადასვლაა შესაძლებელი ).
• მარკეტინგი და მარკეტინგული კამპანიები. ეს კატეგორია გაყიდვებისგან გამოვყავი, რადგან აქ უფრო ვგულისხმოვ ქმედებებს რომელიც ბრენდის გამყარებისთვის ან არაპერდაპირი გაყიდვებისგან არის მიმართული. ინფორმაციული პოსტებითა და ბრენდის პერსონალიზაციით, ეფექტურად შეიძლება ბევრი პოტენციური მომხმარებლი, კომპანიის მიმართ, კეთილად განაწყო. ასევე უკვე არსებობს ტრენდი Twitter-specific მარკეტინგული კამპანიების, სხვადასხვა კონკურსების და ა.შ.
• მომხმარებლის აზრი. ტვიტტერი კარგი ადგილია დასაკვირვებლად. ეს პირველ რიგში განპირობებულია იმითი რომ მომხმარებელთა უმრავლესობას ღია პროფილები აქვს და მათი ტვიტების ნახვა მათი გამოყოლის გარეშეც არის შესაძლებელი. მაგალითად, წლევანდელ WWDC კონფერენციას (რომელზეც წარდგენილი იყო ახალი MacBook და iPhone) თვალს ტვიტტერით ვადევნებდი. აქ “ლაივში” ხდებოდა ყველა ყველა წარმოთქმული სიტყვის  და ყველა ახალი პროდუქტის და feature-ს შეფასება (როგორც ნეგატიური ასევე პოზიტიური). თუმცა ასევე შეიძლება თვალი ვადევნოთ უკვე ბაზარზე გამოსულ და ნაკლებად-ცნობილ პროდუქციასაც, რადგან თუ ტვიტტერის ბინადარს აქვს პოზიტიური და განსაკუთრებით ნეგატიური შეგრძნება კომპანიასთან ან პროდუქტთან მიმართებაში ის მას აუცილებლად დაtweetავს.
• Recruitment. ან სხვა სიტყვებით რომ ვთქვათ თანამშრომლების ძიება. ტვიტტების მიხედვით ადამიანზე ბევრი რამის თქმა შეიძლება. აქ ჩანს ადამიანის ინტერესები, ამ ინტერესების “სიღრმე” და ადამიანის კომპეტენცია ამა თუ იმ საკითხში. ასე რომ თუ კი ეძებთ წევრს თქვენი გუნდისათვის, ტვიტტერი შესაძლებელია იყოს კარგი ადგილი დასაწყებად.
• პარტნიორების ნახვა. დღეს უკვე მეტი და მეტი კომპანია არის წარდგენილი ტვიტტერში, შესაბამისად ყველას ეძლევა მათთან კავშირის საშუალება. ეს განსაკუთრებით სასარგებლოა პატარა Start-up -სთვის (ახლად დაწყებული ბიზნესი) რომლებსაც დიდ კომპანიებთან, სხვაგვარად პირდაპირი კონტაქტის დამყარება უჭირთ (email უფრო ადვილი დასაიგნორებელია ვიდრე ყველასათვის სააშკარაოზე გამოტანილი ტვიტის).

გაგრძელება იქნება, მეორე ნაწილში ვნახავთ თუ რა სარგებელის მოტანა შეუძლია ტვიტტერს, ჩვეულებრივი მოკვდავებისთვის .